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穗文广旅函〔2025〕42号

西港娱乐(中国)官方网站 关于市十六届人大五次会议第20252831号建议的答复

冯翰新代表：

　　您和蓝伟校、武戟等代表提出的《关于推广岭南文化 吸引外地游客入粤的建议》（第20252831号）已收悉，我局高度重视，会同市商务局、市市场监管局、市住房城乡建设局、市港务局、市林业园林局认真研究。经综合会办单位意见，我们认为您的建议非常具有指导意义，通过对广州人文旅游资源的深度发掘和宣传，一方面能提高广州岭南文化的知名度，另一方面也能丰富广州旅游产品的内容，增加产品的多样性，推进文化旅游产业的发展。近来，我局在市委、市政府的统一工作部署下，紧紧围绕“拼经济、保安全、办全运、提品质”工作主线，聚焦打造“一城二都三中心”城市名片，出台拼经济、促消费、强产业的实施意见，加大招商引资力度，加快推进重大文旅项目建设，推动文化旅游产业高质量发展。现按照您提出的三点具体建议内容，将相关工作报告如下：

　　一、强化工作组织统筹。一是按照市委、市政府关于加快建设“12218”现代化产业体系的工作部署，建立由市委副书记任组长，市政府副市长任常务副组长，市委、市政府副秘书长，市文广旅局局长任副组长，市发改委、市规划和自然资源局等市直部门及各区政府负责同志任成员的工作专班，形成工作合力。二是出台了《关于促进文商旅体融合发展的若干措施》，建立文化和旅游产业专项资金合理保障机制，鼓励各级发改、交通、农业、自然资源、住建等领域资金，在符合政策规定的前提下向旅游项目倾斜，鼓励银行、保险、基金等金融机构为文旅企业提供综合性金融服务。

　　二、打造特色文旅IP。 一是围绕“花城”这个价值内核，悉心培育、区分打造了花字类的“花城广州”“花开广州 盛放世界”“云山珠水 吉祥花城”，活动类的“广州过年 花城看花”、春节烟花汇演，海外类的“国际旅游知名人士花城广州幸福之旅”等一批广具辨识度、显示度、美誉度的“花城”系城市文旅品牌，为广州文旅打上鲜明的个性化标签，丰富彰显“花城”文化魅力。二是持续擦亮“食在广州”城市品牌，重点发动银联云闪付、美团等平台，以及连锁品牌、精致餐饮企业参与，发放1亿元“食在广州”餐饮消费券。举办广州国际美食节、广州精品美食周、广州点心季等活动；支持米其林餐厅发布会、全国餐饮品牌大会等在广州举办，大力宣传“食在广州”城市品牌。三是打造推出“海上丝路”文化名片。挖掘海洋商贸文化，推动南越王墓、怀圣寺光塔等海丝史迹点保护规划的编制和报批工作；进一步推进南海神庙区域文化旅游城项目和黄埔古港古村精细化建设，构建大型主题文化区域；策划举办“海上丝路”文化之旅活动，打造广州海上丝路文化旅游精品项目。四是深入挖掘岭南文化内涵，创排演出形式多样的以岭南文化为背景的文艺作品，积极开展以粤剧为代表的岭南文化交流活动，以文艺的形式增强岭南文化的感染力传播力影响力，吸引外地游客来粤观光旅游。

　　三、丰富文旅产品供给。一是激发夜间消费活力，聚焦打造广州市都会级羊城夜市先行区，带动夜间文旅消费。扩大北京路、正佳广场、广州塔、长隆4大国家级夜间文化和旅游消费集聚区的影响力，形成品牌效应。优化提升珠江游品质，探索拓展航线，

　　组织开展珠江两岸及新中轴线等重要区域夜景灯光品质提升工作，擦亮“珠江夜游”城市名片。指导和支持市内博物馆健全博物馆延时开放机制，策划举办博物馆之夜系列活动。优化道路停车、公共交通等配套服务，助力夜间文旅经济发展。二是以广州历史城区为空间载体，依托广州传统中轴线、集中连片分布的历史文化街区、文化交融的多元特色建筑，串联越秀公园（五羊雕像、镇海楼）、中山纪念堂、北京路文化旅游区、恩宁路历史文化街区、沙面历史文化街区、南华西历史文化街区、粤海关旧址、爱群大厦、长堤建筑群等历史文化资源，策划一批集千年城址观光、西关风情体验、多元建筑风格感受、文化展示体验消费等多元业态于一体的历史城区旅游主题线路。三是围绕优秀传统文化等主题，建设一批具有良好示范带动作用的研学旅行基地，打造一批具有影响力的研学旅行精品线路。四是依托北京路美食区、泮塘路-上下九-永庆坊西关美食区、沙面欧陆风情美食区、广州塔-琶醍美食集聚区、天河CBD中西特色美食集聚区，以及老字号、精致餐厅等，打造一批集寻味广州、粤菜体验等多元美食体验的旅游线路。五是出台《关于促进环南昆山—罗浮山县镇村高质量发展引领区广州片区农林文旅融合发展的若干措施》，提出完善乡村旅游基础设施、培育“城郊型”乡村游产品等十大措施，指导增城区派潭镇、从化区温泉镇、番禺区沙湾街道成功入选省文化和旅游特色镇（创先级），增城上九陂村和从化温泉村等6个村上榜第四批省文化和旅游特色村。指导七彩澳游世界旅游区、天人山水旅游区等涉农区景区成功晋升为国家4A级旅游景区，增城区荔城街莲塘春色休闲旅游区、从化区良口镇千泷沟大瀑布旅游区等荣获国家级3A级荣誉，助推农村全域旅游景区提档升级。策划举办百县千镇万村高质量发展之行千里经典车嘉年华2024活动、环南昆山—罗浮山县镇村高质量发展引领区（广州）文化旅游季活动、“花城乡约”2024年广州乡村旅游季系列活动、百家旅行社进乡村等活动。

　　四、加强文旅宣传推广。近年来，我们赴中国香港、澳门、上海、重庆等国内重点客源城市和地区开展广州文旅推介，年均达40余场。创作推出《广州天天在等你》《广州那么美》《你好，广州》等主题曲。在去年广州市旅游发展大会之际，发布最新广州国际旅游宣传片和“花城”文旅宣传画册。在春节烟花汇演核心观演点甄选120款“广州礼物”产品展示。依托广州文交会、中国（广州）国际纪录片节、中国国际漫画节、广州国际旅游展等节展平台，密集宣传展示广州。组织赴德国、法国、西班牙、塞尔维亚等国，联合南航举办广州世界旅游目的地推介活动；邀请美国全国广播公司来穗，实地拍摄广州文旅视频在美国主流渠道播放，并赴美国参加节目访谈宣推广州文旅；举办“世界看广州”文旅专题推介活动，向来自50多个国家和地区的100多位文旅人士展现广州文旅形象；2024、2025年春节邀请近20个国家的文旅知名人士来穗“过年”；推进落实240小时国际中转旅客免费广州一日游工作，通过世界旅游联盟、世界旅游联合会、亚太城市旅游振兴机构等国际组织加强与会员城市交流，包括推特（Twitter）、脸书（Facebook）、照片墙（Instagram）和油管（YouTube）在内的广州文旅十大新媒体传播矩阵累计总粉丝数近400万，信息总阅读量过亿，有效提升了广州在国内外文旅市场的影响力。

　　五、完善旅游服务保障。一是不断加强景区服务设施建设，各主要景区完善标识系统，增加多语种标识牌，方便国内外游客游览；更新休憩设施与卫生设施，提升游客游览体验。推动景区完善5G、视频监控、导向系统、AI识别等信息化基础设施，推动重点景区索道、缆车、电梯、游乐设备、演艺设备等设备升级，增加优质讲解服务供给。二是联合交通运输部门、市场监管部门、公安机关等深入开展执法，健全旅游市场综合监管机制，严厉打击旅游市场违法违规经营行为，为市民游客提供环境更优美、管理更有序、氛围更温馨的旅游环境。三是注重提高从业人员素质，组织开展岭南文化知识与服务技能培训，让工作人员更好地为游客讲解岭南文化知识，提供优质服务。深入实施旅游景区、星级酒店和乡村民宿服务、旅行社服务、公共文化服务、文化演艺场所服务、文旅品牌塑造传播等“六大文旅服务质量提升计划”，改善旅游消费体验，提升公共服务效能，擦亮“广式服务”品牌。四是结合法定节假日、传统节日和寒暑假等旅游旺季，推出消费券等引客措施，举办丰富多彩的旅游惠民活动，更好满足市民游客多层次、高品质的节日文旅消费需求。

　　下一步，我们将认真落实省、市高质量发展大会部署，以提振消费、促进内需为目标，立足文旅体商健融合，加强各部门之间的协作联动。继续推进珠江游等精品旅游线路打造，指导做好旅游行业的服务品质提升工作，加强文创商业策划，做好广州文旅宣传工作，着力提升广州文旅知名度和影响力。

　　感谢您对我市文旅工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

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　　2025年5月28日